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Política de Privacidade

Última atualização: 18 de outubro de 2025

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a 53.955.859 ANNA BEATRIZ SABINO FERRARI, inscrita no CNPJ sob o nº 53.955.859/0001-10 ("Nós", "Empresa"), controladora dos seus dados, coleta, utiliza, armazena e compartilha suas informações pessoais ao utilizar o site https://crescacomreels.com.br ("Site").

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

a) Dados de Cadastro e Contato: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e segmento de trabalho/profissão.

b) Dados de Pagamento: As informações necessárias para o processamento da compra são inseridas diretamente na plataforma do nosso parceiro de pagamentos e não são armazenadas em nossos servidores.

c) Dados de Navegação e Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, user agent (informações do navegador), páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (referrer) e data/hora dos acessos.

2. Finalidade e Base Legal para o Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades, com base nas respectivas bases legais da LGPD:

FinalidadeDados UtilizadosBase Legal (LGPD)
Cadastro e Gerenciamento da ContaNome, e-mail, CPF, telefone, endereço, profissãoExecução de Contrato
Processamento de PagamentosNome, CPF, dados de pagamentoExecução de Contrato
Suporte e Atendimento ao ClienteNome, e-mail, telefoneExecução de Contrato
Envio de Marketing e ComunicaçõesNome, e-mail, telefoneConsentimento / Legítimo Interesse
Análise e Melhoria do SiteDados de Navegação (IP, dispositivo, etc.)Legítimo Interesse
Prevenção a Fraudes e SegurançaIP, dados de cadastroLegítimo Interesse

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. No entanto, compartilhamos informações com parceiros e fornecedores de serviços para viabilizar nossa operação, incluindo:

  • Processadora de Pagamentos (Asaas): Para processar as transações de compra de forma segura.
  • Ferramentas de Análise (Google Analytics): Para entender como os usuários interagem com nosso site e melhorar a experiência.
  • Ferramentas de Marketing (Meta Pixel, Mautic): Para gerenciar nossas campanhas de marketing, comunicações por e-mail e segmentar anúncios.

Estes parceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações e a utilizá-las apenas para as finalidades para as quais foram compartilhadas.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a reconhecer suas preferências, personalizar sua experiência e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) em nosso site e controlamos o acesso às informações.

6. Tempo de Armazenamento dos Dados

Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais ou contratuais. Dados de contas de usuários são mantidos enquanto a conta estiver ativa.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

8. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: suporte@crescacomreels.com.br.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página e atualizando a data no topo do documento.